Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Das Ofertas estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, faremos o possível para encontrar uma solução que atenda às suas necessidades.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, com etiquetas e embalagem intactas. Produtos personalizados não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em caso de defeito.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um número de autorização. Após isso, embale o produto de forma segura, incluindo o número de autorização, e envie de volta para nós com rastreamento. Assim que recebermos o produto, iniciaremos o processo de troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível. Podemos solicitar fotos ou outros detalhes para entender melhor o problema.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após o recebimento do produto devolvido. O reembolso será feito para a forma de pagamento original.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis, não podem ser devolvidos por motivos de segurança e higiene. Itens em promoção ou liquidação também podem não ser elegíveis para troca ou devolução, salvo em caso de defeito.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte, por favor entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00